スキルアップ勉強会開催のお知らせ(平成30年10月23日開催)【終了】

岩手県本部青年部会では岩手県本部の会員の皆様を対象にスキルアップ勉強会を開催いたします。

不動産業はその取扱いサービスの性質上「クレーム産業」とも称されます。

もちろん業務上のミスには真摯に対応しなければならない事は当然ですが、昨今は権利意識の向上により過剰な要求が散見されます。

またITの普及により、対応中のクレームがインターネット上に掲載される等、我々の業界を取り巻く環境も厳しさを増しております。

そこで今回は弁護士の先生をお招きして正しいクレーム対応のポイントを解説していただきます。

なお、勉強会終了後は懇親会もご用意しておりますので、そちらも是非ご参加下さい。

>スキルアップ勉強会開催について